ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ - Ισχύει από 13 Μαΐου 2014 σε ολόκληρο τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ (Hammon Law)
Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης (εφεξής οι "Γενικοί όροι") ισχύουν για κάθε αγορά που πραγματοποιείται από χρήστη του Διαδικτύου / φυσικό πρόσωπο (εφεξής ο "ΠΕΛΑΤΗΣ") στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ http://www.biggymonkey. com (εφεξής ο "SITE ") από την BIGGYMONKEY LTD, Μονάδα 2597 - </span>483 Green Lanes - Λονδίνο - N13 4BS - Ηνωμένο Βασίλειο- email: [email protected] (εφεξής ο «ΠΩΛΗΤΗΣ»).
Οποιαδήποτε αγορά στον ιστότοπο www.spotsound.comσυνεπάγεται αυτόματα την αποδοχή όλων αυτών των όρων.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:
Οποιαδήποτε παραγγελία στο SITE συνεπάγεται απαραιτήτως την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον ΠΕΛΑΤΗ αυτών των γενικών όρων πώλησης.
Άρθρο 1. ΟΡΙΣΜΟΣ
Οι όροι που χρησιμοποιούνται παρακάτω έχουν, σε αυτούς τους Γενικούς Όρους, την ακόλουθη έννοια:
" ΠΕΛΑΤΗΣ " : ορίζει τον συν-εργολάβο του ΠΩΛΗΤΗ, ο οποίος εγγυάται ότι έχει την ποιότητα του καταναλωτή όπως ορίζεται από το νόμο και τη δικαιοδοσίαΓαλλική απροθυμία. Ως εκ τούτου, προβλέπεται ρητά ότι αυτός ο ΠΕΛΑΤΗΣ ενεργεί εκτός οποιασδήποτε συνήθους ή εμπορικής δραστηριότητας.
"ΠΑΡΑΔΟΣΗ" : αναφέρεται στην πρώτη παρουσίαση των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που παρήγγειλε ο ΠΕΛΑΤΗΣ στη διεύθυνση παράδοσης που υποδεικνύεται κατά την παραγγελία.
"ΠΡΟΪΟΝΤΑ" : αναφέρεται σε όλα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στον SITE.
"ΕΔΑΦΟΣ" : αναφέρεται στη Μητροπολιτική Γαλλία, συμπεριλαμβανομένης της Κορσικής (εκτός DOM/TOM).
Άρθρο 2. ΣΚΟΠΟΣ
Αυτοί οι Γενικοί Όροι διέπουν την πώληση των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ από τον ΠΩΛΗΤΗ στους ΠΕΛΑΤΕΣ του.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι σαφώς ενημερωμένος και αναγνωρίζει ότι ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ απευθύνεται σε καταναλωτές και ότι οι επαγγελματίες πρέπει να επικοινωνήσουν με το τμήμα πωλήσεων του ΠΩΛΗΤΗ προκειμένου να επωφεληθούν από χωριστούς συμβατικούς όρους.
Άρθρο 3. ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αναλαμβάνει να διαβάσει προσεκτικά αυτούς τους Γενικούς Όρους και να τους αποδεχτεί, πριν προχωρήσει στην πληρωμή μιας παραγγελίας ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που έχει τοποθετηθεί στον ΙΣΤΟΤΟΠΙΟ.
μεγάλοΟι παρόντες Γενικοί Όροι αναφέρονται στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ μέσω συνδέσμου και πρέπει να συμβουλευτείτε πριν την παραγγελία. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ καλείται να διαβάσει προσεκτικά, να κατεβάσει, να εκτυπώσειτηρήστε τους Γενικούς Όρους και να κρατήσετε αντίγραφο.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ συμβουλεύει τον ΠΕΛΑΤΗ να διαβάζει τους Γενικούς Όρους για κάθε νέα παραγγελία, ενώ η τελευταία έκδοση των εν λόγω Όρων ισχύει για κάθε νέα παραγγελία ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ.
Κάνοντας κλικ στο πρώτο κουμπί για να υποβάλετε την παραγγελία και στη συνέχεια στο δεύτερο για να επιβεβαιώσετε την εν λόγω παραγγελία, ο ΠΕΛΑΤΗΣ αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους Γενικούς Όρους χωρίς περιορισμούς ή προϋποθέσεις.
Άρθρο 4. ΑΝΟΙΓΜΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ - ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΤΟ SITE
Για να μπορέσει να αγοράσει ένα ΠΡΟΪΟΝ, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να έχει δικαιοπρακτική ικανότητα ή, εάν είναι ανήλικος, να μπορεί να δικαιολογήσει τη συμφωνία των νόμιμων εκπροσώπων του.
Το CLΤο IENT θα κληθεί να παράσχει πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώρισή του συμπληρώνοντας τη φόρμα που είναι διαθέσιμη στον SITE. Το σύμβολο (*) υποδεικνύει τα υποχρεωτικά πεδία που πρέπει να συμπληρωθούν για την επεξεργασία της παραγγελίας του ΠΕΛΑΤΗ από τον ΠΩΛΗΤΗ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ελέγξει την κατάσταση της παραγγελίας του στο SITE. Η παρακολούθηση των ΠΑΡΑΔΟΣΕΩΝ μπορεί, όπου χρειάζεται, να γίνει χρησιμοποιώντας τα διαδικτυακά εργαλεία παρακολούθησης ορισμένων μεταφορέων. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί επίσης να επικοινωνήσει με το τμήμα πωλήσεων του ΠΩΛΗΤΗ ανά πάσα στιγμή μέσω e-mail, στη διεύθυνση [email protected], προκειμένου να λάβει πληροφορίες για την κατάσταση της παραγγελίας του.
Πληροφορίεςμικρόπου παρέχει ο ΠΕΛΑΤΗΣ στον ΠΩΛΗΤΗ κατά την υποβολή μιας παραγγελίας πρέπει να είναι πλήρης, ακριβής και ενημερωμένη. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον ΠΕΛΑΤΗ να επιβεβαιώσει, με κάθε πρόσφορο μέσο, την ταυτότητά του, την καταλληλότητά του και τις πληροφορίες που του κοινοποιήθηκαν.
Άρθρο 5. ΔΙΑΤΑΓΕΣ
Άρθρο 5.1 Χαρακτηριστικά των προϊόντων
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ προσπαθεί να παρουσιάσει όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα τα κύρια χαρακτηριστικά των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (στα ενημερωτικά φύλλα που διατίθενται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ) και
υποχρεωτικές πληροφορίες που πρέπει να λάβει ο ΠΕΛΑΤΗΣ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (σε αυτούς τους Γενικούς Όρους).
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αναλαμβάνει να διαβάσει προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες πριν υποβάλει μια παραγγελία στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την επιλογή των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που είναι διαθέσιμα στο
SITE, ιδίως σύμφωνα με τους περιορισμούς που συνδέονται με τους προμηθευτές του.
Εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, όλα τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ που πωλούνται από τον ΠΩΛΗΤΗ είναι νέα και συμμορφώνονται με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία και τα πρότυπα που ισχύουν στη Γαλλία.
Ενότητα 5.2. Διαδικασία παραγγελίας
Οι παραγγελίες ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ πραγματοποιούνται απευθείας στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Για να κάνετε μια παραγγελία, το CLIEΤο NT θα πρέπει να ακολουθήσει τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω (παρακαλώ σημειώστε ωστόσο ότι ανάλογα με την αρχική σελίδα του ΠΕΛΑΤΗ τα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς).
5.2.1. Επιλογή ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ και επιλογές αγοράς
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να επιλέξει το(α) ΠΡΟΪΟΝ(α) της αρεσκείας του κάνοντας κλικ στο(α) ΠΡΟΪΟΝ(α) και επιλέγοντας τα επιθυμητά χαρακτηριστικά και ποσότητες. Αφού επιλεγεί το ΠΡΟΪΟΝ, το ΠΡΟΪΟΝ τοποθετείται στο καλάθι του ΠΕΛΑΤΗ. Ο τελευταίος μπορεί στη συνέχεια να προσθέσει στο καλάθι του όσα ΠΡΟΪΟΝΤΑ επιθυμεί.
5.2.2. Παραγγελίες
Αφού επιλεγούν τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ και τοποθετηθούν στο καλάθι τους, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να κάνει κλικ στο καλάθι και να ελέγξει ότι το περιεχόμενο της παραγγελίας του είναι σωστό. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν το έχει κάνει ακόμη, τότε θα του ζητηθεί να ταυτοποιηθεί ή να εγγραφεί.
ΕΝΑΜόλις ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει επικυρώσει τα περιεχόμενα του καλαθιού και έχει ταυτοποιήσει/εγγραφεί, θα του εμφανίζεται μια ηλεκτρονική φόρμα που συμπληρώνεται αυτόματα και συνοψίζει την τιμή, τους ισχύοντες φόρους και, κατά περίπτωση, τα έξοδα αποστολής.
Το CLIEΗ NT καλείται να ελέγξει το περιεχόμενο της παραγγελίας της (συμπεριλαμβανομένης της ποσότητας, των χαρακτηριστικών και των αναφορών των παραγγελθέντων ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, τη διεύθυνση τιμολόγησης, τον τρόπο πληρωμής και την τιμή) πρινεπικυρώστε το περιεχόμενό του.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί στη συνέχεια να προχωρήσει στην πληρωμή των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στο SITE και να παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την τιμολόγηση και την ΠΑΡΑΔΟΣΗ των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ.
Όσον αφορά τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ για τα οποία υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές, αυτές οι συγκεκριμένες αναφορές εμφανίζονται όταν έχουν επιλεγεί οι σωστές επιλογές.
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται πρέπει να περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη σωστή διεκπεραίωση της παραγγελίας.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει επίσης να υποδείξει τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης.
5.2.3. Αποδεικτικό παραλαβής
Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω, εμφανίζεται μια σελίδα στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ για να επιβεβαιώσει τη λήψη της παραγγελίας του ΠΕΛΑΤΗ. Αντίγραφο της απόδειξης παραλαβής της παραγγελίας αποστέλλεται αυτόματα στον ΠΕΛΑΤΗ μέσω e-mail, υπό την προϋπόθεση ότι η διεύθυνση e-mail που κοινοποιήθηκε μέσω του
μορφήΗ εγγραφή είναι σωστή.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν αποστέλλει καμία επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω ταχυδρομείου ή φαξ.
5.2.4. Χρέωση
Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να εισάγει τις απαραίτητες πληροφορίες για
η τιμολόγηση (το σύμβολο (*) θα υποδεικνύει τα υποχρεωτικά πεδία μπροστάνα ολοκληρωθεί για την επεξεργασία της παραγγελίας του ΠΕΛΑΤΗ από τον ΠΩΛΗΤΗ).
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει ειδικότερα να αναφέρει σαφώς όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την ΠΑΡΑΔΟΣΗ, ιδίως την ακριβή διεύθυνση ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ, καθώς και κάθε πιθανό κωδικό πρόσβασης στη διεύθυνση ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει στη συνέχεια να καθορίσει τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλέξει.
Ούτε η φόρμα παραγγελίας που δημιουργεί ο ΠΕΛΑΤΗΣ ηλεκτρονικά, ούτε η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας που στέλνει ο ΠΩΛΗΤΗΣ στον ΠΕΛΑΤΗ μέσω e-mail δεν αποτελούν τιμολόγιο. Ανεξάρτητα από την παραγγελία ή τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε, ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα λάβει το αρχικό τιμολόγιο κατά την ΠΑΡΑΔΟΣΗ των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, μέσα στο δέμα.
Ενότητα 5.3. Ημερομηνία παραγγελίας
Η ημερομηνία της παραγγελίας είναι η ημερομηνία κατά την οποία ο ΠΩΛΗΤΗΣ βεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας ηλεκτρονικά. Οι προθεσμίες που αναφέρονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ δεν αρχίζουν να τρέχουν μέχρι αυτή την ημερομηνία. Οι προθεσμίες που αναγράφονται στα φύλλα προϊόντων είναι ενδεικτικές και θεωρητικές (όχι αργίες, χωρίς εξατομίκευση στα προϊόντα, χωρίς αργίες κ.λπ.). Η ώρα είναι η ώρα που υποδεικνύεται στην εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στην καρτέλα Οι παραγγελίες μου του λογαριασμού σας (δεν ισχύει εάν κάνετε παραγγελία εκτός SITE ή χωρίς λογαριασμό).
Ενότητα 5.4. Τιμή
Για όλα τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα βρει στο SITE τιμές που εμφανίζονται σε ευρώ όλους τους φόρους που περιλαμβάνονται, καθώς και τα ισχύοντα έξοδα αποστολής (ανάλογα με το βάρος του πακέτου, εκτός συσκευασίας και δώρων, τη διεύθυνση ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ και τον μεταφορέα ή τον επιλεγμένο τρόπο μεταφορά).
Οι τιμές περιλαμβάνουν ιδίως φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ) με τον συντελεστή που ισχύει την ημερομηνία παραγγελίας. Οποιαδήποτε τροποποίηση της ισχύουσας τιμής ενδέχεται να επηρεάσει την τιμή των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της νέας τιμής.
Ο ισχύων συντελεστής ΦΠΑ εκφράζεται ως ποσοστό της αξίας του πωλούμενου ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ. Οι τιμές των προμηθευτών του ΠΩΛΗΤΗ υπόκεινται σε αλλαγές. Συνεπώς,
οι τιμές που αναγράφονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ενδέχεται να αλλάξουν. Μπορούν επίσης να τροποποιηθούν σε περίπτωση ειδικών προσφορών ή εκπτώσεων.
Οι αναγραφόμενες τιμές ισχύουν, εκτός από μεγάλο σφάλμα. Η ισχύουσα τιμή είναι αυτή που αναγράφεται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ κατά την ημερομηνία κατά την οποία η παραγγελία έγινε από τον ΠΕΛΑΤΗ.
Ενότητα 5.5. Διαθεσιμότητα ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ανάλογα με το σχετικό ΠΡΟΪΟΝ, ο ΠΩΛΗΤΗΣ εφαρμόζει τη διαχείριση αποθεμάτων «ακριβώς εγκαίρως». Επομένως, ανάλογα με την περίπτωση, η διαθεσιμότητα και ο αναγραφόμενος χρόνος παράδοσης των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ εξαρτάται από τα αποθέματα του ΠΩΛΗΤΗ καθώς και από τον χρόνο κατασκευής (1 έως 3 φάσεις).
μεγάλοe SELLER αναλαμβάνει να τηρεί τις παραγγελίες που λαμβάνονται υπό κράτησηότι τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ είναι διαθέσιμα.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ αναλαμβάνει να παραδώσει τα προϊόντα με σειρά προτεραιότητας ("όταν φτάνουν οι παραγγελίες") με σειρά προτεραιότητας.
Η μη διαθεσιμότητα ενός ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ καταρχήν αναφέρεται στη σελίδα του σχετικού ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ. ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ μπορούν επίσης να ενημερωθούν για την ανανέωση του αποθέματος ενός ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ από τον ΠΩΛΗΤΗ.
Σε όλαΣε κάθε περίπτωση, εάν δεν δηλώθηκε η μη διαθεσιμότητα κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ο ΠΩΛΗΤΗΣ αναλαμβάνει να ενημερώσει τον ΠΕΛΑΤΗ χωρίς καθυστέρηση εάν το ΠΡΟΪΟΝ δεν είναι διαθέσιμο.
Το VΗ ENDEUR μπορεί, κατόπιν αιτήματος του ΠΕΛΑΤΗ:
Προσφέρετε είτε να στείλετε όλα τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ ταυτόχρονα μόλις τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ εξαντληθούν να γίνουν διαθέσιμα ξανά,
Είτε προχωρήστε σε μερική αποστολή των διαθέσιμων ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ αρχικά, στη συνέχεια στην αποστολή της υπόλοιπης παραγγελίας όταν τα άλλα ΠΡΟΪΟΝΤΑ είναι διαθέσιμα, με την επιφύλαξη σαφών πληροφοριών σχετικά με τα πρόσθετα έξοδα μεταφοράς που ενδέχεται να προκύψουν,
Είναιπροσφέρετε ένα εναλλακτικό ΠΡΟΪΟΝ αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, αποδεκτό από τον ΠΕΛΑΤΗ.
Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποφασίσει να ακυρώσει την παραγγελία του για μη διαθέσιμα ΠΡΟΪΟΝΤΑ πριν από τη φάση κατασκευής τους (φάση 1 ή φάση 2), θα λάβει την επιστροφή όλων των ποσών που καταβλήθηκαν για τα μη διαθέσιμα ΠΡΟΪΟΝΤΑ, χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός τριάντα (30 ) ημερών από την πληρωμή.
Από προεπιλογή tΌλες οι παραγγελίες είναι ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ στα προϊόντα μας MASCOTS.
Οποιαδήποτε παραγγελία γίνεται από τον ΠΕΛΑΤΗ σε προσαρμόσιμα προϊόντα ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ.
Το κόστος αρχείου για το άνοιγμα αρχείου παραπόνων τιμολογείται στα 40 ευρώ συμπεριλαμβανομένου του φόρου που δεν επιστρέφεται, αφαιρούμενο αυτόματα από το ποσό της επιστροφής.
Άρθρο 6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Οι όροι του δικαιώματος υπαναχώρησης προβλέπονται στην «πολιτική υπαναχώρησης», πολιτική που διατίθεται στο <stronζ>Παράρτημα 1του παρόντος και είναι προσβάσιμο στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του SITE μέσω συνδέσμου υπερκειμένου.
Άρθρο 7. ΠΛΗΡΩΜΗ
<spanstyle="text-decoration: underline;">Αρθρο7.1. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να πληρώσει για τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ του ηλεκτρονικά στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ χρησιμοποιώντας τα μέσα που προσφέρει ο ΠΩΛΗΤΗΣ.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ εγγυάται στον ΠΩΛΗΤΗ ότι έχει όλες τις απαραίτητες εξουσιοδοτήσεις για τη χρήση του επιλεγμένου μέσου πληρωμής.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εγγυηθεί την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων που μεταδίδονται ηλεκτρονικά ως μέρος της ηλεκτρονικής πληρωμής στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.
Διευκρινίζεται σχετικά ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή παρέχονται στο
SITE μεταδίδονται στην τράπεζα SITE καιδεν υποβάλλονται σε επεξεργασία στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.
Ενότητα 7.2. Ημερομηνία πληρωμής
Σε περίπτωση μίας πληρωμής με πιστωτική κάρτα, ο λογαριασμός του ΠΕΛΑΤΗ θα χρεωθεί αμέσως μόλις γίνει η παραγγελία για ΠΡΟΪΟΝΤΑ στον ΙΣΤΟΤΟΠΙΟ.
Σε περίπτωση μερικής ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ, το συνολικό ποσό θα χρεωθεί από τον λογαριασμό του ΠΕΛΑΤΗ το νωρίτερο κατά την αποστολή του πρώτου πακέτου. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποφασίσει να ακυρώσει την παραγγελία του για μη διαθέσιμα ΠΡΟΪΟΝΤΑ, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει σύμφωνα με την τελευταία παράγραφο του άρθρου 5.5 των παρόντων Γενικών Όρων.
Αρθρο7.3. Καθυστέρηση ή άρνηση πληρωμής
Εάν η τράπεζα αρνηθεί να χρεώσει κάρτα ή άλλο μέσο πληρωμής, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών του ΠΩΛΗΤΗ προκειμένου να πληρώσει την παραγγελία με οποιοδήποτε άλλο έγκυρο μέσο πληρωμής.
Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, εναντίωση, άρνηση ή άλλη, η μετάδοση της ροής των χρημάτων που οφείλει ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδειχθεί αδύνατη, η παραγγελία θα ακυρωθεί και η πώληση θα τερματιστεί αυτόματα.
Άρθρο 8. Απόδειξη και Αρχειοθέτηση
Οποιαδήποτε σύμβαση συνάπτεται με τον ΠΕΛΑΤΗ και αντιστοιχεί σε παραγγελία για ποσό μεγαλύτερο των 120 ευρώ συμπεριλαμβανομένου του φόρου, θα αρχειοθετείται από τον ΠΩΛΗΤΗ για περίοδο δέκα (10) ετών.σύμφωνα με το άρθρο Ν. 134-2 του κώδικα καταναλωτή.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ συμφωνεί να αρχειοθετήσει αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να παρακολουθεί τις συναλλαγές και να παράγει ένα αντίγραφο της σύμβασης κατόπιν αιτήματος του ΠΕΛΑΤΗ.
Σε περίπτωση διαφωνίας, ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα έχει την ευκαιρία να αποδείξει ότι το ηλεκτρονικό του σύστημα παρακολούθησης είναι αξιόπιστο και ότι εγγυάται την ακεραιότητα της συναλλαγής.
Άρθρο 9. Μεταβίβαση κυριότητας
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ παραμένει ο κάτοχος των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που παραδίδονται μέχρι την πλήρη εξόφληση από τον ΠΕΛΑΤΗ.
Οι παραπάνω διατάξεις δεν αποκλείουν τη μεταβίβαση στον ΠΕΛΑΤΗ, κατά τη στιγμή της παραλαβής από αυτόν ή από τρίτο πρόσωπο που ορίζεται από αυτόν, εκτός από τον μεταφορέα, των κινδύνων απώλειας ή ζημιάς στα ΠΡΟΪΟΝΤΑ που υπόκεινται στην κράτηση. καθώς και τον κίνδυνο ζημιάς που μπορεί να προκαλέσουν.
Άρθρο 10. Παράδοση
Οι όροι ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ προβλέπονται στην «πολιτική παράδοσης» που αναφέρεται στο Παράρτημα 2του παρόντος και είναι προσβάσιμο στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του SITE μέσω συνδέσμου υπερκειμένου.
Άρθρο 11. Συσκευασία
Τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ θα συσκευάζονται σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα μεταφοράς, ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη προστασία των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ κατά την ΠΑΡΑΔΟΣΗ. Τα CLIΤο ENTS αναλαμβάνει να τηρεί τα ίδια πρότυπα κατά την επιστροφή ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ υπό τους όρους που ορίζονται στο Παράρτημα 1 – Πολιτική απόσυρσης.
Άρθρο 12. Εγγυήσεις
<spanstyle="text-decoration: underline;">Ενότητα 12.1.Εγγύηση συμμόρφωσης
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ υποχρεούται να παραδώσει ένα συμβατό ΠΡΟΪΟΝ, δηλαδή κατάλληλο για την αναμενόμενη χρήση παρόμοιου αγαθού και αντίστοιχο με την περιγραφή που δίνεται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Αυτή η συμμόρφωση προϋποθέτει επίσης ότι το ΠΡΟΪΟΝ έχει τις ιδιότητες που μπορεί να αναμένει εύλογα ένας αγοραστής, δεδομένων των δημοσίων δηλώσεων που γίνονται από τον ΠΩΛΗΤΗ, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων και των ετικετών.
Σε αυτό το περίπουdre, ο ΠΩΛΗΤΗΣ είναι πιθανό να ευθύνεται για ελαττώματα συμμόρφωσης που υπάρχουν κατά τη στιγμή της παράδοσης και ελαττώματα συμμόρφωσης που προκύπτουν από τη συσκευασία, τις οδηγίες συναρμολόγησης ή την εγκατάσταση, όταν αυτό έχει χρεωθεί σε αυτόν ή έχει πραγματοποιηθεί υπό την ευθύνη του.
Τα αποτελέσματα της δράσηςεφόσον η έλλειψη συμμόρφωσης ορίζεται κατά δύο (2) έτη από την ΠΑΡΑΔΟΣΗ του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ.
Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ζητήσει την αντικατάσταση ή την επισκευή του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ, κατά την επιλογή του. Ωστόσο, εάν το κόστος της επιλογής του ΠΕΛΑΤΗ είναι προδήλως δυσανάλογο σε σχέση με την άλλη πιθανή επιλογή,Δεδομένης της αξίας του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ή της έκτασης του ελαττώματος, ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να προβεί σε επιστροφή χρημάτων, χωρίς να ακολουθήσει την επιλογή που έχει επιλέξει ο ΠΕΛΑΤΗΣ.
Σε περίπτωση που η αντικατάσταση ή η επισκευή είναι αδύνατη, ο ΠΩΛΗΤΗΣ αναλαμβάνει να επιστρέψει την τιμή του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ εντός 30 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ και σε αντάλλαγμα για την επιστροφή του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ από τον ΠΕΛΑΤΗ στη διεύθυνση του προμηθευτή (παρέχεται από τον ΠΩΛΗΤΗ κατόπιν αιτήματος του ΠΕΛΑΤΗ).
Ενότητα 12.2. Εγγύηση για κρυφά ελαττώματα
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεσμεύεται από την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα στο πωλούμενο ΠΡΟΪΟΝ που το καθιστούν ακατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζεται ή που μειώνουν τόσο αυτή τη χρήση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν θα το είχε αποκτήσει ή δεν θα το είχε δώσει παρά μικρότερη τιμή, αν τα ήξερε.
ΑυτόΗ εγγύηση επιτρέπει στον ΠΕΛΑΤΗ που μπορεί να αποδείξει την ύπαρξη κρυφού ελαττώματος να επιλέξει μεταξύ επιστροφής της τιμής του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ εάν επιστραφεί και επιστροφής μέρους της τιμής του εάν το ΠΡΟΪΟΝ δεν επιστραφεί.
Στο υψΕάν η αντικατάσταση ή η επισκευή είναι αδύνατη, ο ΠΩΛΗΤΗΣ αναλαμβάνει να επιστρέψει την τιμή του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ εντός 30 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ και σε αντάλλαγμα για την επιστροφή του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ από τον ΠΕΛΑΤΗ στη διεύθυνση του προμηθευτή (που παρέχεται από τον ΠΩΛΗΤΗ στη αίτημα του πελάτη).
Η ενέργεια που προκύπτει από λανθάνοντα ελαττώματα πρέπει να υποβληθεί από τον ΠΕΛΑΤΗ εντόςi δύο (2) έτη από τη διαπίστωση του ελαττώματος.
Άρθρο 13. Ευθύνη
Η ευθύνη του ΠΩΛΗΤΗ δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να αναληφθεί σε περίπτωση μη εκπλήρωσης ή κακής εκτέλεσης των συμβατικών υποχρεώσεων που αποδίδονται στον ΠΕΛΑΤΗ, ιδιαίτερα κατά την εισαγωγή της παραγγελίας του.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος ή να θεωρηθεί ότι απέτυχε βάσει του παρόντος για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη εκτέλεση, όταν η αιτία της καθυστέρησης ή της μη εκτέλεσης συνδέεται με περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως ορίζεται από τη νομολογία. Γαλλικά δικαστήρια και δικαστήρια .
Αυτός είναιt διευκρίνισε περαιτέρω ότι ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν ελέγχει τους ιστότοπους που συνδέονται άμεσα ή έμμεσα με τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Κατά συνέπεια, αποκλείει κάθε ευθύνη για τις πληροφορίες που δημοσιεύονται σε αυτό. Οι σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν παρέχεται καμία εγγύηση ως προς το περιεχόμενό τους.
yle="text-decoration: underline;">Άρθρο 14. Προσωπικά δεδομένα
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ συλλέγει προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους Πελάτες του στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, συμπεριλαμβανομένων των cookies. ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ μπορούν να απενεργοποιήσουν τα cookies ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησής τους.
Τα δεδομένα που συλλέγονται από τον ΠΩΛΗΤΗ χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία παραγγελιών που γίνονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, τη διαχείριση του λογαριασμού του ΠΕΛΑΤΗ,αναλύστε παραγγελίες και, εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει επιλέξει αυτήν την επιλογή, στείλτε του επιστολές εμπορικής αναζήτησης, ενημερωτικά δελτία, προωθητικές προσφορές ή/και πληροφορίες για ειδικές εκπτώσεις, εκτός εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν επιθυμεί πλέον να λαμβάνει τέτοιες επικοινωνίες από την πλευρά του ΠΩΛΗΤΗ.
Τα δεδομένα του ΠΕΛΑΤΗ διατηρούνται εμπιστευτικά από τον ΠΩΛΗΤΗ σύμφωνα με τη δήλωσή του στην CNIL, για τους σκοπούς της σύμβασης, την εκτέλεσή της και σύμφωνα με τη νομοθεσία.
ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στον λογαριασμό τους ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο υπερκειμένου που παρέχεται για αυτό το σκοπό στο κάτω μέρος κάθε προσφοράς που λαμβάνεται μέσω email.
Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν, εν όλω ή εν μέρει, στους παρόχους υπηρεσιών του ΠΩΛΗΤΗ που εμπλέκονται στη διαδικασία παραγγελίας. Για εμπορικούς σκοπούς, ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να μεταβιβάσει τα ονόματα και τα στοιχεία επικοινωνίας των ΠΕΛΑΤΩΝ του στους επιχειρηματικούς εταίρους του, υπό την προϋπόθεση ότι έχουν δώσει εκ των προτέρων τη συγκατάθεσή τους κατά την εγγραφή τους στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα ρωτήσει συγκεκριμένα τους ΠΕΛΑΤΕΣ εάν επιθυμούν να αποκαλυφθούν τα προσωπικά τους δεδομένα. ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ μπορούν να αλλάξουν γνώμη ανά πάσα στιγμή στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ή επικοινωνώντας με τον ΠΩΛΗΤΗ.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί επίσης να ρωτήσει τους ΠΕΛΑΤΕΣ του εάν επιθυμούν να λαμβάνουν εμπορικές παρακλήσεις από τους συνεργάτες του.
Σύμφωνα με το νόμο αριθ. 78-17 δu 6 Ιανουαρίου 1978 σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, τα αρχεία και τις ελευθερίες, ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, αντίθεσης (για νόμιμους λόγους) και διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων. Μπορεί να ασκήσει αυτό το δικαίωμα στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση: [email protected]
Είναι προανέφερε ότι ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να μπορεί να αποδείξει την ταυτότητά του, είτε σαρώνοντας ένα έγγραφο ταυτότητας, είτε στέλνοντας στον ΠΩΛΗΤΗ φωτοαντίγραφο του εγγράφου ταυτότητάς του.
Άρθρο 15. Καταγγελίες
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ παρέχει στον ΠΕΛΑΤΗ "Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών" μέσω τηλεφωνητή στον ακόλουθο αριθμό: 0970445320 (αριθμός χωρίς επιβάρυνση). Τούτου λεχθέντος, τα αιτήματα μέσω email έχουν προτεραιότητα. Το φωνητικό ταχυδρομείο όταν συμβουλευτείτε το πολύ μία φορά το μήνα. Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες για να απαντήσει σε αιτήματα με σειρά προτεραιότητας.
ΟλαΤο γραπτό παράπονο του ΠΕΛΑΤΗ πρέπει να σταλεί με email στην ακόλουθη διεύθυνση: επικοινωνία[email protected]με θέμα: REC-Αριθμός παραγγελίας για γρήγορη επεξεργασία.
Άρθρο 16. Πνευματική ιδιοκτησία
Όλα τα οπτικά και ηχητικά στοιχεία του SITE, συμπεριλαμβανομένης της υποκείμενης τεχνολογίας που χρησιμοποιείται, προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων ή/και εμπορικών σημάτων.είναι διπλώματα ευρεσιτεχνίας.
Αυτά τα στοιχεία αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του ΠΩΛΗΤΗ. Οποιοδήποτε άτομο δημοσιεύει έναν ιστότοπο και επιθυμεί να δημιουργήσει έναν άμεσο σύνδεσμο υπερκειμένου προς τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ πρέπει να ζητήσει εγγράφως εξουσιοδότηση από τον ΠΩΛΗΤΗ.
Αυτή η εξουσιοδότηση από τον ΠΩΛΗΤΗ σε καμία περίπτωση δεν θα χορηγηθεί οριστικά. Αυτός ο σύνδεσμος πρέπει να αφαιρεθεί κατόπιν αιτήματος του ΠΩΛΗΤΗ. Οι σύνδεσμοι υπερκειμένου προς τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ που χρησιμοποιούν τεχνικές όπως το πλαίσιο ή η εισαγωγή μέσω συνδέσμων υπερκειμένου (in-line linking) απαγορεύονται αυστηρά.
Άρθρο 17. Ισχύς των Γενικών Προϋποθέσεων
Οποιαδήποτε τροποποίηση της ισχύουσας νομοθεσίας ή κανονισμών ή οποιαδήποτε απόφαση αρμόδιου δικαστηρίου που ακυρώνει μία ή περισσότερες ρήτρες των παρόντων Γενικών Όρων δεν μπορεί να επηρεάσει την ισχύ των παρόντων Γενικών Όρων. Μια τέτοια τροποποίηση ή απόφαση δεν εξουσιοδοτεί σε καμία περίπτωση τους ΠΕΛΑΤΕΣ να τα αγνοήσουν
Οροι και Προϋποθέσεις.
Όλοι οι όροι που δεν αναφέρονται ρητά στο παρόν θα διέπονται σύμφωνα με τη χρήση του τομέα λιανικής πώλησης για ιδιώτες, για εταιρείες των οποίων η έδρα βρίσκεται στη Γαλλία.
Άρθρο 18. Τροποποίηση των Γενικών Όρων
Αυτοί οι Γενικοί Όροι ισχύουν για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνταισκοτώθηκε διαδικτυακά στο
SITE, εφόσον ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ είναι διαθέσιμος στο διαδίκτυο.
Οι Γενικοί Όροι έχουν ακριβή ημερομηνία και μπορούν να τροποποιηθούν και να ενημερωθούν από τον ΠΩΛΗΤΗ ανά πάσα στιγμή. Οι ισχύοντες Γενικοί Όροι είναι αυτοί που ισχύουν τη στιγμή της παραγγελίας.
οΟι τροποποιήσεις που γίνονται στους Γενικούς Όρους δεν θα ισχύουν για ΠΡΟΪΟΝΤΑ που έχουν ήδη αγοραστεί.
Άρθρο 19. Δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιο
Αυτοί οι Γενικοί Όροι καθώς και οι σχέσεις μεταξύ του ΠΕΛΑΤΗ και του ΠΩΛΗΤΗ διέπονται από το γαλλικό δίκαιο.
Σε περίπτωση διαφωνίας, αρμόδια θα είναι μόνο τα γαλλικά δικαστήρια.
Ωστόσο, πριν από οποιαδήποτε προσφυγή στη διαιτησία ή τον κρατικό δικαστή, θα προτιμάται η διαπραγμάτευση με πνεύμα πίστης και καλής πίστης με σκοπό την επίτευξη φιλικής συμφωνίας όταν προκύψει οποιαδήποτε σύγκρουση σχετικά με την παρούσα σύμβαση, συμπεριλαμβανομένης της εγκυρότητάς της.
μεγάλοτο μέρος που επιθυμεί να εφαρμόσει τη διαδικασία διαπραγμάτευσης πρέπει να ενημερώσει το άλλο μέρος με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής, αναφέροντας τα στοιχεία της σύγκρουσης. Εάν, μετά από διάστημα δεκαπέντε (15) ημερών, τα μέρη δεν καταφέρουν να καταλήξουν σε συμφωνία, η διαφορά θα υποβληθεί στο αρμόδιο δικαστήριο που ορίζεται παρακάτω.
Σε όλη τη σδιαδικασία διαπραγμάτευσης και μέχρι την έκβασή της, τα μέρη απέχουν από την άσκηση οποιασδήποτε ενέργειας καιn δικαιοσύνη μεταξύ τους και για τη διαπραγματευόμενη διαφορά. Κατ' εξαίρεση, τα μέρη εξουσιοδοτούνται να προσφύγουν στο δικαστήριο της συνοπτικής διαδικασίας ή να ζητήσουν την έκδοση διαταγής κατόπιν αιτήματος. Πιθανή αγωγή ενώπιον του δικαστηρίου συνοπτικής διαδικασίας ή η εφαρμογή διαδικασίας κατόπιν αιτήματος δεν συνεπάγεται από την πλευρά των μερών παραίτηση από τη ρήτρα του φιλικού διακανονισμού, εκτός εάν έχει ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά.
ration: υπογράμμιση;">Άρθρο 20. Ενημερωτικό δελτίο
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δημοσιεύει ένα τακτικό ενημερωτικό δελτίο στο οποίο ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να εγγραφεί για να ενημερώνεται για τις νέες υπηρεσίες και προσφορές που προσφέρονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να διαγραφεί ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος κάθε ενημερωτικού δελτίου.
CLIΤο ENT μπορεί να επιλέξει να λαμβάνει προσφορές από συνεργάτες SITE:
- Κατά τη δημιουργία του λογαριασμού του;
- Στη διαχείριση των προτιμήσεών του στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου».
Μπορεί ανά πάσα στιγμή να επιλέξει να διαγραφεί από αυτές τις υπηρεσίες στην ίδια ενότητα.
Άρθρο 21. FACEBOOK
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ προσφέρει πρόσθετες υπηρεσίες χρησιμοποιώντας ορισμένες δυνατότητες της ψηφιακής πλατφόρμας FACEBOOK (εφεξής «FACEBOOK»).
Όταν ο ΠΕΛΑΤΗΣ συμβουλεύεται μια σελίδα του SITE που περιέχει μια τέτοια προσθήκη, το πρόγραμμα περιήγησής του δημιουργεί μια συνεργασίαΆμεση σύνδεση με διακομιστές FACEBOOK.
Το FACEBOOK ενημερώνεται ότι το πρόγραμμα περιήγησης του ΠΕΛΑΤΗ έχει πρόσβαση στην αντίστοιχη σελίδα του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, ακόμα κι αν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν έχει λογαριασμό χρήστη FACEBOOK, ή εάν έχει αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό του στο FACEBOOK εκείνη τη στιγμή.
Αυτές οι πληροφορίες μεταδίδονται απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησης του ΠΕΛΑΤΗ σε έναν διακομιστή
Το FACEBOOK βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες και είναι εγγεγραμμένο εκεί.
Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι συνδεδεμένος στο FACEBOOK κατά την περιήγησή του στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, το FACEBOOK μπορεί να συνδέσει απευθείας την επίσκεψή του με τον λογαριασμό χρήστη του στο FACEBOOK. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ αλληλεπιδρά μέσω προσθηκών, για παράδειγμα κάνοντας κλικ στο κουμπί «Μου αρέσει» ή αφήνοντας ένα σχόλιο, οι αντίστοιχες πληροφορίες θα μεταδοθούν και θα αποθηκευτούν σε έναν διακομιστή FACEBOOK. Θα δημοσιευτούν στον λογαριασμό του πελάτη στο FACEBOOK.
Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν θέλει το FACEBOOK να συνδέει τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του ΠΩΛΗΤΗ με τον λογαριασμό χρήστη του στο FACEBOOK, πρέπει να αποσυνδεθεί από το FACEBOOK πριν επισκεφτεί τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.
Άρθρο 22. ΕΠΙΚΥΡΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
Οι πληρωμές επικυρώνονται σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους:
- Με πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα: η πληρωμή επικυρώνεται με την παραλαβή των πρόσθετων πληροφοριών που ζητούνται.
- Με πληρωμή τρίτου: η πληρωμή είναι vαναμειγνύεται όταν δημιουργείται ο αριθμός συναλλαγής και αποστέλλεται η επιβεβαίωση.
Άρθρο 23. ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΑΤΗΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ
Ως μέρος της καταπολέμησης της διαδικτυακής απάτης, οι πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγγελία σας υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων και διαβιβάζονται σε έναν πάροχο υπηρεσιών για επαλήθευση.
Ο σκοπός αυτής της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας δεδομένων είναι να καθορίσει το επίπεδο ασφάλειας μιας συναλλαγής και να καταπολεμήσει την απάτη μέσω πιστωτικών καρτών.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ και ο πάροχος υπηρεσιών που έχει ορίσει για αυτούς τους ελέγχους είναι οι αποδέκτες των δεδομένων που σχετίζονται με την παραγγελία σας. Εάν η κράτησή σας δεν επιβεβαιώθηκε με το επιχείρημα ότι δεν πληροί τα τυπικά κριτήρια ασφαλείας που ορίζονται στο πλαίσιο της πολιτικής μας για την καταπολέμηση της απάτης, τα στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με την παραγγελία σας θα καταγραφούν στο αρχείο περιστατικών.
ΣυμμορφώνομαιΣύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων της 6ης Ιανουαρίου 1978, έχετε, ανά πάσα στιγμή, δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και αντίθεσης σε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα γραπτώς, ταχυδρομικώς και με απόδειξη της ταυτότητάς σας.
Η πώλησηΗ UR διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει στην άμεση ακύρωση μιας παραγγελίας που παρουσιάζει σοβαρό κίνδυνο δόλιας χρήσης τραπεζικής κάρτας.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1: ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Αρχή της απόσυρσης
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει καταρχήν το δικαίωμα να επιστρέψει ή να επιστρέψει το ΠΡΟΪΟΝ στον ΠΩΛΗΤΗ ή σε πρόσωπο που ορίζει ο τελευταίος, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την κοινοποίηση της απόφασής του για υπαναχώρηση, εκτός εάν Ο ΠΩΛΗΤΗΣ προσφέρεται να παραλάβει ο ίδιος το ΠΡΟΪΟΝ.
Περίοδος υπαναχώρησης
Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία ο ΠΕΛΑΤΗΣ, ή τρίτος άλλος από τον μεταφορέα και ορίζεται από τον ΠΕΛΑΤΗ, αποκτά τη φυσική κατοχή του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ.
Εάν η παραγγελία του ΠΕΛΑΤΗ σχετίζεται με πολλά ΠΡΟΪΟΝΤΑ και εάν αυτά τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ παραδίδονται χωριστά, η περίοδος υπαναχώρησης λήγει δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία ο ΠΕΛΑΤΗΣ, ή τρίτος εκτός του μεταφορέα και που ορίζεται από τον ΠΕΛΑΤΗ, αποκτά φυσική κατοχή του τελευταίου ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ.
Κοινοποίηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
Για να ασκήσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να κοινοποιήσει την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση μέσω μιας σαφούς δήλωσης στη διεύθυνση [email protected].
Αυτός μπορείΜπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω φόρμα για αποστολή μέσω email:
ΕΝΤΥΠΟ ΑΝΑΛΗΨΗΣ
Για την προσοχή του [*] (*Στοιχεία επικοινωνίας) ο αριθμός τηλεφώνου του SELLER*:
Αριθμός φαξ του ΠΩΛΗΤΗ*:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ΠΩΛΗΤΗ*:
Σας ενημερώνω για την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση που αφορά την πώληση του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
παρακάτω:
Αναφορά ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Αριθμός τιμολογίου:
Αριθμός παραγγελίας αγοράς:
- Παραγγέλθηκε στις []/λήφθηκε στις[]
- Μέσα πληρωμής που χρησιμοποιούνται:
- Όνομα του ΠΕΛΑΤΗ και, εάν ισχύει, του δικαιούχου της παραγγελίας:
- Διεύθυνση ΠΕΛΑΤΗ:
- Διεύθυνση παράδοσης :
- Υπογραφή του ΠΕΛΑΤΗ (εκτός από την περίπτωση αποστολής μέσω email)
- Ημερομηνία
Για να τηρηθεί η περίοδος υπαναχώρησης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να αποστείλει την επικοινωνία του σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.
<sμακρύς>Επιπτώσεις απόσυρσης
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τον ΠΕΛΑΤΗ, ο ΠΩΛΗΤΗΣ αναλαμβάνει να επιστρέψει όλα τα καταβληθέντα ποσά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα που ο ΠΩΛΗΤΗΣ ενημερωθεί για τα στοιχεία του ΠΕΛΑΤΗ. επιθυμία αποχώρησης.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα κάνει την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποίησε ο ΠΕΛΑΤΗΣ για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ συμφωνήσει ρητά με διαφορετικό τρόπο, σε κάθε περίπτωση, αυτή η επιστροφή χρημάτων δεν θα επιφέρει κανένα κόστος για τον πελάτη.
μεγάλοΟ ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να αναβάλει την επιστροφή χρημάτων μέχρι την παραλαβή των αγαθών ή μέχρι την
CLIΗ ENT έχει παράσχει απόδειξη της αποστολής των εμπορευμάτων, η ημερομηνία που διατηρήθηκε είναι εκείνη του πρώτου από αυτά τα γεγονότα.
Όροι επιστροφής
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά την κοινοποίηση της απόφασής του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση, να επιστρέψει τα αγαθά στη διεύθυνση του προμηθευτή (που παρέχεται από τον ΠΩΛΗΤΗ κατόπιν αιτήματος του ΠΕΛΑΤΗ).
Αυτή η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιστρέψει τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.
Τέλη επιστροφής
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να επιβαρυνθεί με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Κατάσταση του επιστρεφόμενου αντικειμένου
Το ΠΡΟΪΟΝ πρέπει να επιστραφεί ακολουθώντας τις οδηγίες του ΠΩΛΗΤΗ και να περιλαμβάνει συγκεκριμένα όλα τα παρεχόμενα αξεσουάρ.
Η ευθύνη του ΠΕΛΑΤΗ αφορά μόνο την απόσβεση των αγαθών που προκύπτουν από χειρισμούς διαφορετικούς από αυτούς που είναι απαραίτητοι για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της εύρυθμης λειτουργίας αυτού του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ. Με άλλα λόγια, ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει τοδυνατότητα δοκιμής του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ, αλλά η ευθύνη του μπορεί να αναληφθεί εάν πραγματοποιήσει χειρισμούς διαφορετικούς από αυτούς που είναι απαραίτητοι.
Συσκευασία
Τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ συσκευάζονται σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα μεταφοράς, ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη προστασία των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ κατά την ΠΑΡΑΔΟΣΗ. ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ πρέπει να τηρούν τα ίδια πρότυπα κατά την επιστροφή των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ. Ως εκ τούτου, ο ΠΕΛΑΤΗΣ καλείται να επιστρέψει το ΠΡΟΪΟΝ που δεν του ταιριάζει στην αρχική του συσκευασία και σε καλή κατάσταση, κατάλληλο για την επαναπροώθησή του.
<sμακρύς>Εξαιρέσεις του δικαιώματος υπαναχώρησης
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Προμήθεια αγαθών ή υπηρεσιών των οποίων η τιμή εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς
- Προμήθεια προϊόντων σύμφωνα με τις προδιαγραφές του ΠΕΛΑΤΗ ή εξατομικευμένη
- Προμήθεια αγαθών που ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να λήξουν γρήγορα Προμήθεια σφραγισμένων ηχογραφήσεων ή βίντεο ή λογισμικού που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση
- Εφημερίδα, περιοδικό, περιοδικό (εκτός συμβολαίου συνδρομής)
- Παροχή υπηρεσιών διαμονής εκτός από οικιστικούς σκοπούς, μεταφορά αγαθών, ενοικίαση αυτοκινήτου, τροφοδοσία ή υπηρεσίες που σχετίζονται με δραστηριότητες αναψυχής, εάν η προσφορά προβλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο απόδοσης.ε εμπορεύματα που από τη φύση τους αναμειγνύονται άρρηκτα με άλλα είδη
- Προμήθειες σφραγισμένων προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί από τον ΠΕΛΑΤΗ μετά την ΠΑΡΑΔΟΣΗ
- η προμήθεια αλκοολούχων ποτών των οποίων η τιμή συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης πώλησης, η παράδοση των οποίων μπορεί να γίνει μόνο μετά από 30 ημέρες και των οποίων η πραγματική αξία εξαρτάται από διακυμάνσεις στην αγορά πέρα από τον έλεγχο του ΠΩΛΗΤΗ
- παρέχειτο ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται είναι άϋλο εάν η εκτέλεση έχει ξεκινήσει με προηγούμενη ρητή συμφωνία του καταναλωτή, ο οποίος έχει επίσης αναγνωρίσει ότι θα χάσει έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης
- οι ηλίθιοισυμβάσεις που έχουν συναφθεί σε δημόσιο πλειστηριασμό
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2: ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ζώνη παράδοσης
Τα προσφερόμενα ΠΡΟΪΟΝΤΑ μπορούν να παραδοθούν μόνο εντός της επικράτειας.
Είναι αδύνατο να κάνετε μια παραγγελία για οποιαδήποτε διεύθυνση παράδοσης που βρίσκεται εκτός αυτής της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ.
Τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ αποστέλλονται στις διευθύνσεις παράδοσης που έχει υποδείξει ο ΠΕΛΑΤΗΣ κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
ώρα παράδοσης
Τις προθεσμίες προετοιμασίας παραγγελίας και στη συνέχεια έκδοση τιμολογίου, πριν την αποστολήΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ σε απόθεμα αναφέρονται στο SITE. Αυτές οι προθεσμίες δεν περιλαμβάνουν τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες.
Ένα ηλεκτρονικό μήνυμα θα αποσταλεί αυτόματα στον ΠΕΛΑΤΗ κατά την αποστολή των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, με την προϋπόθεση ότι η ηλεκτρονική διεύθυνση που εμφανίζεται στη φόρμα εγγραφής είναι σωστή.
<sμακρύς>Χρόνοι & κόστος παράδοσης
Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, ο ΠΩΛΗΤΗΣ υποδεικνύει στον ΠΕΛΑΤΗ τους πιθανούς χρόνους παράδοσης και τους τύπους για τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ που αγοράστηκαν.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση τον τρόπο παράδοσης. Το ποσό αυτών των δαπανών θα πληρωθεί από τον ΠΕΛΑΤΗ επιπλέον της τιμής των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που αγοράζονται.
Λεπτομέρειες για τους χρόνους παράδοσης και το κόστος αναλύονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ (στην ενότητα "επιλογή μεταφορέα" κατά την παραγγελία). Οι προθεσμίες που αναγράφονται στα φύλλα προϊόντων είναι ενδεικτικές και δεν έχουν νομική αξία. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
οΟι χρόνοι προσαρμογής δεν λαμβάνονται υπόψη κατά την παραγγελία.
Οι επιπλέον ταχυδρομικές χρεώσεις (τελωνειακές χρεώσεις, τελωνειακές μειώσεις, τέλη διεκπεραίωσης) θα βαρύνουν τον ΠΕΛΑΤΗ. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει αυτά τα επιπλέον κόστη από τον ΠΕΛΑΤΗ κατά την επιστροφή χρημάτων μερικών ή ολικών παραγγελιών.
Όροι ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Το δέμα θα παραδοθεί στον ΠΕΛΑΤΗ έναντι υπογραφής και με επίδειξη ταυτότητας. Σε περίπτωση απουσίας, θα μείνει τηλεφωνική κάρταu ΠΕΛΑΤΗ, προκειμένου να μπορέσει να παραλάβει το δέμα του από το ταχυδρομείο του.
Προβλήματα ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ενημερώνεται για την καθορισμένη ημερομηνία παράδοσης όταν επιλέγει τον μεταφορέα, στο τέλος της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας, πριν επιβεβαιώσει την παραγγελία.
Διευκρινίζεται ότι οι παραδόσεις θα γίνονται εντός τριάντα (30) ημερών το πολύ. Διαφορετικά, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να ειδοποιήσει τον ΠΩΛΗΤΗ να παραδώσει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα και σε περίπτωση μη παράδοσης εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα αποζημιώσει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση από τη λήψη της επιστολής τερματισμού, στον ΠΕΛΑΤΗ το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ, τους φόρους και τα έξοδα παράδοσης που περιλαμβάνονται, μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιεί ο ΠΕΛΑΤΗΣ για την αγορά προϊόντων.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ είναι υπεύθυνος μέχρι την παράδοση του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ στον ΠΕΛΑΤΗ. Υπενθυμίζεται ότι ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει προθεσμία τριών (3) ημερών για να ειδοποιήσει τον μεταφορέα για οποιαδήποτε ζημιά ή μερική απώλεια παρατηρηθεί κατά την παράδοση.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΠΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδέχεται χωρίς επιφύλαξη ότι αυτές οι παραγγελίες παραδίδονται και από το εξωτερικό (ΕΥΡΩΠΗ, ΑΜΕΡΙΚΗ και ΑΣΙΑ) απευθείας από τον προμηθευτή χωρίς προηγούμενη ένδειξη στο φύλλο προϊόντος ή εξωτερική ειδοποίηση (email ή τηλεφωνική κλήση για παράδειγμα).
Υπερβολικά έξοδα αποστολής (τελωνειακά τέλη, τελωνειακές εκπτώσεις, τέλη διεκπεραίωσης)θα αφεθεί στον ΠΕΛΑΤΗ. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει αυτά τα επιπλέον κόστη από τον ΠΕΛΑΤΗ κατά την επιστροφή χρημάτων μερικών ή ολικών παραγγελιών.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 3: ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ
Τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο εξωτερικό εργοτάξιο παραγωγής και κατασκευάζονται στην Ασία. Επομένως, ανατρέξτε στο Παράρτημα 2 σχετικά με την παράδοση.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4: DOM/TOM και ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
Οποιαδήποτε παραγγελία γίνεται μέσω του DOM / TOM ή του ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ή σε οποιοδήποτε μέρος εκτός από την ΕΔΑΦΗ θα θεωρείται επικυρωμένη, μη ανταλλάξιμη ή επιστρεφόμενη από τον ΠΩΛΗΤΗ.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 5: ΑΓΟΡΑ
Οποιαδήποτε παραγγελία γίνεται μέσω των λεγόμενων ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ MARKETPLACE (FNAC, EBAY, CDISCOUNT, AMAZON, PRICEMININISTER κ.λπ.…) θα θεωρείται επικυρωμένη, μη ανταλλάξιμη και μη επιστρεφόμενη από τον ΠΩΛΗΤΗ. Η υποστήριξη που σχετίζεται με αυτές τις εν λόγω παραγγελίες δεν θα πρέπει να πραγματοποιείται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ μας.http://www.biggymonkey.com">www.biggymonkey.comή τους τομείς του ή μέσω τηλεφώνου, αλλά μάλιστα από την άμεση υποστήριξη που έχει δημιουργηθεί από αυτά τα MARKETPLACE.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 6:ΟΠΤΙΚΑ
Οι φωτογραφίες στο site που παρουσιάζει μαςτα είδη είναι ΜΗ ΣΥΜΒΑΤΙΚΑ. Οι μασκότ που ελήφθησαν μπορούν να αλλάξουν φωτογραφίες. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδέχεται αυτό το Παράρτημα με τον ίδιο τρόπο όπως τα άλλα παραρτήματα του GCS για οποιαδήποτε παραγγελία γίνεται μέσω του ιστότοπου. Τα αποδεικτικά επίσης δεν περιλαμβάνονται και είναι πλέον πληρωτέα (150 ευρώ / απόδειξη).