CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA - eficazes de 13 de maio de 2014 o site inteiro (Hammon Act)
Estes termos e condições (doravante denominados "Termos") aplicam-se a todas as compras feitas por um usuário / pessoa (a seguir "Cliente") no site da Internet http: //www.BIGGYMONKEY. fr (doravante "SITE") com BIGGYMONKEY LTD, Unidade 2597 - </ Span>483 Green Lanes - Londres - N13 4BS - Reino Unido- email: [email protected] (a seguir "VENDEDOR").
Qualquer compra no site WWpotsound.frimplica automaticamente a aceitação de todas estas condições.
IMPORTANTE
Qualquer ordem colocado no site implica necessariamente a aceitação incondicional do CLIENTE destes termos de venda.
Artigo 1. Definições
Os seguintes termos são usados nestes Termos e Condições, os seguintes significados:
"Cliente" : Significa que o co-contratante do vendedor, o que garante que a qualidade de consumidor, tal como definido pela lei e jurisprudência french. Como tal, está expressamente previsto que o cliente está além de qualquer costume ou de negócios.
"Entrega" : É a primeira apresentação dos produtos encomendados pelo Cliente no endereço de entrega quando a encomenda.
"Produtos" : Refere-se a todos os produtos disponíveis no site.
"Território" : Refere-se à França metropolitana, incluindo Córsega (excluindo DOM / TOM).
Artigo 2. OBJECTIVO
Estes Termos e Condições regulam a venda pelo vendedor para seus clientes produtos.
O cliente é informado claramente e concorda que o site é destinado a consumidores e profissionais devem entrar em contato com o departamento de vendas do vendedor para beneficiar de condições contratuais separadas
Artigo 3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
O Cliente compromete-se a ler estes Termos e concordar com antes de proceder ao pagamento de uma ordem produtos colocados no site.
oes Termos são referenciados na parte inferior de cada página do site através de um link e deve ser consultado antes de encomendar. O cliente é convidado a ler atentamente, download, impressão CONDIÇÕES gerais e manter uma cópia.
O VENDEDOR aconselha o CLIENTE de ler os termos e condições de cada nova ordem, a versão mais recente destes Termos aplicáveis a qualquer novo controle PRODUTOS.
Ao clicar no primeiro botão para colocar a ordem e, em seguida, o segundo para confirmar a referida ordem, o cliente reconhece ter lido, entendido e concordado com os Termos sem limitação ou condição.
Artigo 4. Abrir uma conta - AQUISIÇÃO DE PRODUTOS NO SITE
Para comprar um produto, o cliente deve ser de pelo menos 18 e ter a capacidade jurídica ou, se menor de idade, ser capaz de justificar o acordo de seus representantes legais.
o CLETSI será solicitado a fornecer informações para identificá-lo, preencha o formulário disponível no site. O sinal (*) indica campos obrigatórios que devem ser preenchidos para o comando ao CLIENTE ser processado pelo vendedor. O cliente pode verificar o site o status de sua ordem. ENTREGAS rastreamento podem, eventualmente, ser feita usando as ferramentas de rastreamento online para determinadas operadoras. O cliente também pode entrar em contato com o departamento de vendas do VENDEDOR a qualquer momento pelo CorreioElectrónico, pelo [email protected] para obter informações sobre o status de sua ordem.
as informaçõess quee o cliente fornece o vendedor de um comando deve ser completa, precisa e atual. O VENDEDOR reserva-se o direito de pedir ao cliente para confirmar, pelos meios adequados, a sua identidade, a elegibilidade e as informações fornecidas.
Artigo 5.1 Característica de produtos
O VENDEDOR tenta apresentar o mais claramente possível as principais características dos produtos (sobre as fichas disponíveis no site) e
As informações necessárias que o cliente receba sob a lei aplicável (nestes Termos e Condições).
O cliente concorda em ler estas informações com cuidado antes de colocar uma ordem no local.
O VENDEDOR reserva-se o direito de alterar a seleção de produtos disponíveis
SITE, incluindo as restrições relacionadas com os seus fornecedores.
A menos que expressamente no site, todos os produtos vendidos pela VENDEDORA são novos e cumprir a legislação e as normas aplicáveis em França Europeia.
Artigo 5.2. processo de encomenda
PRODUTOS Os controles estão diretamente gasto no site. Para fazer um pedido, o CLIENT deve seguir os passos abaixo (note, no entanto, que, dependendo da página inicial do cliente, as etapas podem ser ligeiramente diferentes).
5.2.1. A seleção de produtos e opções de compra
O cliente irá selecionar (s) produto (s) de sua escolha, clicando no (s) produto (s) causa (s) e escolhendo as características e quantidades desejadas. Uma vez que o produto seleccionado, o produto é colocado no cesto do cliente. Este último pode então adicionar à cesta tanto quanto ele quer produtos.
5.2.2. comandos
Uma vez selecionado produtos e colocados no cesto, o Cliente deve clicar no cesto e verifique se o conteúdo da decisão está correta. Se o cliente ainda não tenha feito isso, então será solicitado a se identificar ou para se inscrever.
umAssim que o cliente tenha validado o conteúdo da cesta e ele será reconhecido / registradas, aparecerá a sua atenção um formulário online concluída e resumindo automaticamente o preço, impostos aplicáveis e, quando aplicável, o custo de entrega .
o CLIENT é convidado a verificar o conteúdo da ordem (incluindo o montante, características e referências de produtos encomendados, endereço de cobrança, método de pagamento e preço) antesvalidar seu conteúdo.
O cliente pode então proceder ao pagamento dos produtos, seguindo as instruções no site e fornecer todas as informações necessárias para a cobrança e entrega dos produtos.
Quanto aos produtos para os quais opções estão disponíveis, estas referências específicas aparecem quando as opções corretas foram selecionadas.
Pedidos devem incluir todas as informações necessárias para processar o pedido.
O cliente também deve indicar o método de entrega escolhido.
5.2.3. reconhecimento
Uma vez que todas as etapas descritas acima são concluídas, aparece uma página no site, a fim de acusar a recepção da ordem do cliente. Uma cópia do aviso do pedido é enviado automaticamente para o cliente através de e-mail, desde que o endereço de email fornecido através
formulaire inscrição está correto.
O vendedor não enviará a confirmação da encomenda por correio ou fax.
5.2.4. faturamento
Durante o processo de encomenda, o cliente deve digitar as informações necessárias
faturamento (o sinal (*) indica campos obrigatórios antesser cumpridos para o pedido do cliente é processado pelo vendedor).
O cliente deve indicar claramente todas as informações relativas aos navios, em particular o endereço exato de navios, bem como qualquer código de acesso para o endereço de entrega.
O cliente deve então especificar o método de pagamento escolhido.
Nem a fim de que o cliente define on-line ou confirmação do comando que envia o e-mail VENDEDOR CLIENTE constituirá uma factura. Seja qual for o modo de controle ou de pagamento utilizado, o cliente receberá a factura original para produtos de entrega, dentro do pacote.
Artigo 5.3. Data do Pedido
A data do pedido é a data na qual o vendedor reconhece pedidos on-line. Os tempos indicados no site começará a correr a partir dessa data. Os tempos indicados nas folhas são indicativos e teórica (sem férias, sem personalização de produtos, sem feriados ...). O tempo de atraso está fazendo o tempo indicado na data de entrega estimada na guia Meus pedidos em sua conta (não aplicável se o controle fora do local ou sem uma conta).
Artigo 5.4. preço
Para todos os produtos CLIENTE encontrado no site de preços em euros todos os impostos incluídos, e custos de envio aplicáveis (dependendo do peso do pacote, incluindo embalagens e brindes, entrega e endereço do transportador ou modo de transporte seleccionado).
especialmente os preços incluem o imposto (IVA) à taxa em vigor na data da encomenda. Qualquer alteração na taxa aplicável pode afetar o preço dos produtos a partir da data de vigência das novas taxas.
A taxa aplicável é expresso como uma percentagem do valor do produto vendido. preços fornecedores vendedor estão sujeitos a alterações. Como resultado,
preços listados no site podem mudar. Eles também podem ser modificadas se ofertas ou vendas especiais.
Os preços são válidos salvo erro. O preço aplicável é a indicada no site na data em que o pedido é feito pelo cliente.
Artigo 5.5. Disponibilidade Produtos
Dependendo produto em causa, o vendedor aplica uma gestão de estoques "inclinar-se". Por isso, conforme o caso, a disponibilidade e o tempo especificado para a entrega de estoques depende PRODUTOS vendedor e do tempo de fabricação (1 a 3 fases).
oe FORNECEDOR compromete-se a cumprir as ordens recebidas no âmbito reserve que os produtos estão disponíveis.
O vendedor deve entregar os produtos em ordem de prioridade ( "quando os pedidos chegam") pelo primeiro a chegar, primeiro a ser servido.
A indisponibilidade de um produto é normalmente indicado na página do produto em questão. Os clientes também podem ser informados de um produto repovoamento pelo vendedor.
em todosevento, se a indisponibilidade não foi especificado no momento do pedido, o vendedor deve informar prontamente o cliente se o produto não está disponível.
VENDEUR pode, a pedido do CLIENTE:
Ou oferecer para enviar todos os produtos simultaneamente, logo que as mercadorias do estoque estará disponível novamente,
Quer fazer um carregamento parcial dos produtos disponíveis no início, em seguida, enviar o resto do fim quando os outros produtos estarão disponíveis, sujeitas a limpar as informações sobre taxas de envio adicionais que podem ser efectuadas,
sePRODUTOS propor uma alternativa de qualidade e preço equivalentes, aceito pelo cliente.
Se o cliente decidir cancelar seu pedido de produtos indisponíveis antes da fabricação fase (fase 1 ou fase 2), ele irá obter um reembolso de todo o dinheiro pago para os produtos não disponíveis sem demora eo mais tardar até 30 (trinta ) dias de pagamento.
Por padrão tfim ny não é reembolsável PETS nossos produtos.
Qualquer pedido feito pelo CLIENTE em produtos customizáveis é não-reembolsável.
arquivos encargos para abrir uma contas de arquivo reivindicação são 40 euros de imposto não reembolsável automaticamente deduzido do montante da restituição.
Artigo 6. Direito de retirada
Os termos do direito de retirada são fornecidos no "Cancelamento" política disponíveis Apêndice 1do presente e acessível na parte inferior de cada página do site através de uma hiperligação.
Artigo 7. PAGAMENTO
O cliente pode pagar seus produtos postado no site seguindo os métodos propostos pelo vendedor.
O CLIENTE garante para o vendedor que detém todas as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento escolhido.
O vendedor deve tomar todas as medidas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dos dados transmitidos on-line através do pagamento on-line no site.
É nesse sentido esclareceu que todas as informações de pagamento fornecidas no
SITE é transmitido para o site do banco:não são tratados no site.
Artigo 7.2. data de pagamento
Se o pagamento único por cartão de crédito, a conta será debitada da ordem de cliente produtos colocados no site.
No caso de entrega parcial, a quantidade total será debitada da conta do cliente no mais curto quando o primeiro pacote será enviado. Se o cliente decidir cancelar seu pedido de produtos disponível, o reembolso será de acordo com o último parágrafo do artigo 5.5 destes Termos e Condições.
artigo7.3. Atraso ou recusa de pagamento
Se o banco se recusa a cartão de débito ou outro pagamento, o cliente deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do vendedor para pagar a vista por qualquer outro meio válido de pagamento.
No caso em que, por qualquer motivo, a oposição, rejeição ou outro fluxo de transmissão de dinheiro devido pelo CLIENTE se revelar impossível, o pedido será cancelado e a venda automaticamente rescindido.
Qualquer contrato com o cliente que corresponde a um comando a partir de uma quantidade superior a 120 euros serão arquivados pelo vendedor para um período de dez (10) anos conformément no artigo L. 134-2 do Código do Consumidor.
O vendedor se compromete a arquivar esta informação para monitorar as transações e produzir uma cópia do contrato a pedido do cliente.
Em caso de litígio, o vendedor tem a oportunidade de provar que seu sistema de rastreamento eletrônico é confiável e que garante a integridade da transação.
Artigo 9. Transferência de propriedade
O vendedor continua o proprietário dos produtos entregues até integral pagamento pelo cliente.
As disposições anteriores não impede a transferência para o cliente no momento da recepção pelo próprio ou um terceiro por ele designado com excepção do transportador, o risco de perda ou dano produtos sujeitos a reserva propriedade e os riscos de danos que podem causar.
Os termos de produtos de entrega são fornecidas nos "política de fornecimento", dada em Apêndice 2presente e acessível na parte inferior de cada página do site através de uma hiperligação.
Artigo 11. Embalagem
Os produtos serão embalados em conformidade com as normas de transporte atuais para garantir a máxima proteção para os bens durante o parto. CLIARY comprometem-se a respeitar as mesmas normas quando retorno de produtos, tal como previsto no Apêndice 1 - Política de retirada.
Artigo 12. Garantias
O vendedor é obrigado a entregar um produto consistente ou seja, específico para o uso esperado de um ativo semelhante e correspondente à descrição no site. Essa conformidade também significa que o produto apresentar as qualidades que um comprador pode razoavelmente esperar, dadas as declarações públicas feitas pelo vendedor, inclusive em propagandas e nos rótulos
Neste cadre, o vendedor é susceptível de alcançar defeitos conformidade existentes no momento da entrega e a falta de conformidade resultante da embalagem, instruções para a montagem ou instalação, quando este último foi posto a ele ou estava realizadas sob sua responsabilidade.
A Acção RESULcomo a falta de conformidade dentro de dois (2) anos a partir do produto PROBLEMA.
Em caso de não cumprimento, o cliente pode solicitar a substituição ou reparação do produto, à sua opção. No entanto, se o custo de escolher o cliente é manifestamente desproporcionada para a outra opção possível, a contaDado o valor do produto ou a importância do defeito, o vendedor pode fazer o reembolso, sem seguir a opção escolhida pelo cliente.
No caso de uma substituição ou reparação é impossível, o vendedor deverá reembolsar o preço do produto no prazo de 30 dias do recebimento do produto devolvido em troca de devolver o produto pelo cliente no endereço do fornecedor (desde pela VENDEDORA a pedido do cliente).
Artigo 12.2. defeitos ocultos Garantia
O vendedor é obrigado a garantir contra PRODUTOS escondida defeitos vendido que o tornam inadequado para o uso pretendido, ou que diminuir este uso que o cliente não teria adquirido ou teria pago um preço mais baixo se soubesse.
CETTe garantia permite que o cliente pode provar a existência de um defeito latente de escolher entre o reembolso do preço do produto se voltou e reembolso de parte do preço, se o produto não for devolvido.
No hypothèse ou substituição ou reparo é impossível, o vendedor deverá reembolsar o preço do produto no prazo de 30 dias do recebimento do produto devolvido em troca de devolver o produto pelo cliente no endereço do fornecedor (fornecidos pelo vendedor a pedido do cliente).
A ação resultante de defeitos ocultos devem ser trazidos pelo cliente em DELAi dois (2) anos desde a descoberta do defeito.
Artigo 13. Responsabilidade
A responsabilidade do vendedor deve, em nenhuma circunstância, ser responsabilizada por não execução ou má execução das obrigações contratuais devido ao CLIENTE, especialmente quando entrar na ordem.
O vendedor não serão responsabilizados ou considerado como tendo violado estes para qualquer atraso ou falha, quando a causa do atraso ou falha foi devido a uma força maior, conforme definido pela jurisprudência cursos e tribunais franceses.
temt também esclareceu que o vendedor não controla os sites que estão direta ou indiretamente relacionados com a SITE. Assim, exclui qualquer responsabilidade por informações publicadas lá. Os links para sites de terceiros são fornecidos apenas para informação e nenhuma garantia é dada quanto ao seu conteúdo.
il = "text-decoration: underline;">Artigo 14. Os dados pessoais
A coleção VENDEDOR on SITE dados pessoais sobre seus clientes, inclusive através de cookies. O cliente pode desativar os cookies seguindo as instruções fornecidas pelo seu browser.
Os dados recolhidos pela VENDEDORA são usados para processar pedidos feitos no site, gerenciar a conta do cliente, temordens nalyser e se o cliente tenha escolhido esta opção, enviar seus e-mails de prospecção de vendas, boletins informativos, ofertas e / ou informações promocionais sobre vendas especiais, a menos que o cliente não desejar receber tais comunicações o fornecedor.
Os dados do cliente são confidencial mantido pelo Vendedor, de acordo com a sua declaração ao CNIL para efeitos do contrato, a sua execução e em conformidade com a lei.
Os clientes podem cancelar a qualquer momento acessando a sua conta ou clicando no link para esse fim, para baixo cada oferta recebida por e-mail.
Os dados podem ser comunicados no todo ou em parte, aos prestadores de serviço vendedor envolvido no processo de ordem. Para fins comerciais, o vendedor pode transferir seus parceiros de negócios os nomes e detalhes de seus clientes, desde que tenham dado o seu consentimento prévio ao registrar no site.
O VENDEDOR instruir especificamente clientes se eles querem que seus dados pessoais sejam divulgados. O cliente pode mudar de idéia a qualquer momento no local ou contactando o vendedor.
O vendedor pode também pedir aos seus clientes se eles desejam receber ofertas comerciais dos seus parceiros.
De acordo com a lei 78-17 deu 6 de janeiro de 1978 relativo aos arquivos e às liberdades de computador, o cliente tem o direito de acesso, rectificação, oposição (por razões legítimas) e apagar dados pessoais. Ele pode exercer esse direito enadressant um email para: [email protected]
É preespecifica que o cliente deve provar a sua identidade ou por digitalização de um ID ou enviando a VENDEDORA uma fotocópia do seu bilhete de identidade.
Artigo 15. Reivindicações
O vendedor deve fornecer ao cliente um "telefone Atendimento ao Cliente", de correio de voz no seguinte número: 0970445320 (sem número de valor acrescentado). Dito e-mail solicitações são priorizados. O correio de voz foi quando ele é consultado uma vez por mês, no máximo. O serviço ao cliente pode levar até 72 horas para responder a solicitações em ordem de prioridade.
tudoe pedido por escrito do cliente devem ser enviadas por e-mail para o seguinte endereço: contac[email protected] o assunto: número de controle do REC para processamento rápido.
Artigo 16. Propriedade intelectual
Todos os elementos visuais e sonoros do site, incluindo a tecnologia subjacente utilizados, são protegidos por direitos autorais, lei de marcas e / ou patentess.
Estes elementos são de propriedade exclusiva do vendedor. Qualquer pessoa que publica um site e deseja criar um hiperlink diretamente para o site deve solicitar autorização do VENDEDOR por escrito.
em nenhum caso ser concedida de forma permanente Este vendedor autorização. Este link será removido a pedido do vendedor. ligações de hipertexto para o local, utilizando técnicas, tais como enquadrando (enquadramento) ou através da inserção de hiperlinks (ligação em linha), é estritamente proibida.
Qualquer mudança na lei ou regulamentação em vigor, ou qualquer decisão de um tribunal competente invalidar uma ou mais disposições destes Termos e Condições não afectará a validade destas Condições. Tal modificação ou decisão não em qualquer caso, o CLIENTE ignorar estes
Termos e Condições.
Todas as condições não especificamente aqui abordados serão regidos de acordo com a utilização do sector do comércio em particular, para as empresas cuja sede está localizada na França.
Estas condições aplicam-se a todas as compras feitas online em
SITE, como o site está disponível online.
Os termos são datados com precisão e pode ser modificada e actualizada pelo vendedor de qualquer tempo. As condições aplicáveis são aquelas em vigor no momento da encomenda.
os alterações feitas aos Termos não se aplicam a produtos previamente comprados.
Estas Condições e a relação entre o cliente eo vendedor será regido pela lei francesa.
Em caso de litígio, os tribunais franceses terão jurisdição.
No entanto, antes de qualquer recurso à arbitragem ou juiz estadual, será favorecido negociação num espírito de lealdade e boa fé para chegar a um acordo amigável sobre a ocorrência de qualquer litígio relativo a este contrato, incluindo em seu validade.
ouma festa que pretendam implementar o processo de negociação deve informar a outra parte por carta registada com aviso de recepção indicando os elementos de conflito. Se depois de um período de 15 (quinze) dias, as partes não chegaram a acordo, a disputa será submetida à vida após a morte tribunal competente.
Ao longo do pROCESSO de negociação e de seu resultado, as partes comprometem-se a não exercer qualquer ação legal douns contra os outros e objeto de negociação de conflitos. Como exceção, os partidos estão autorizados a entrar na jurisdição do Tribunal ou de buscar a imposição de uma ordem de restrição. ação possível perante o tribunal em câmaras ou a implementação de um procedimento mediante pedido resultará em partes nenhuma renúncia à cláusula acordo amigável, a não ser o desejo de outra forma expressamente.
decoration: underline; ">Boletim artigo 20.
O VENDEDOR publica um boletim regular para que o cliente pode registrar para ser notificado de novos serviços e ofertas disponíveis no site. O cliente pode cancelar a qualquer momento, clicando no link de cancelamento na parte inferior de cada newsletter.
o CLIENT pode optar por receber ofertas parceiros do SITE:
- Ao criar sua conta
- Na gestão de preferências em "Minha Conta".
Ele pode a qualquer momento optar por cancelar a partir destes serviços sob o mesmo título.
Artigo 21. FACEBOOK
O vendedor, oferece serviços complementares, utilizando alguns recursos da plataforma FACEBOOK digitais (doravante "Facebook").
Quando o cliente visualiza uma página do site que contém tal plugin, o navegador estabelece uma conexão diretaom servidores do Facebook.
FACEBOOK cliente é informado que o navegador acessou a página do SÍTIO, incluindo se o cliente não tem a conta de usuário do Facebook, ou está offline no momento da sua conta do Facebook.
Esta informação é transmitida diretamente pelo navegador do cliente para um servidor
FACEBOOK localizado nos EUA e é salvo lá.
Se o cliente estiver conectado a FACEBOOK enquanto navega no SÍTIO FACEBOOK pode se conectar diretamente a sua visita a sua conta de usuário do Facebook. Se o cliente interage com plug-ins, por exemplo, clicando em "Like" ou deixando um comentário, as informações correspondentes serão transmitidas e armazenadas em um FACEBOOK servidor. Eles serão publicados na conta do Facebook do cliente.
Se o cliente não deseja FACEBOOK conecta as informações coletadas por meio do vendedor, na conta de usuário do Facebook, você deve desconectar do Facebook antes de visitar o site.
Artigo 22. VALIDAÇÃO DE PAGAMENTOS
Os pagamentos são validados como segue:
- Por cartão de crédito ou por transferência bancária: o pagamento é validada após o recebimento das informações solicitadas suplementos.
- Por terceiro pagamento: O pagamento é válida quando o númeroe transação é gerada e enviada confirmação.
Artigo 23. FRAUDES NA INTERNET
Como parte da luta contra a fraude na Internet, informações sobre a sua encomenda estão sujeitos a tratamento automatizado de dados e são transmitidos para um provedor de serviços para verificação.
Este tratamento automatizado de dados destinado a definir o nível de uma operação de segurança e de luta contra a fraude de cartão de crédito.
O vendedor, eo prestador do serviço por ele nomeado para essas verificações são os destinatários dos dados relacionados ao seu fim. Se sua reserva não foi confirmada porque não cumprem os critérios de segurança standards definidos no contexto da nossa política contra a fraude, a informação associada com a sua encomenda entre em contato serão inseridos na dentro de um arquivo de incidente.
Confordade com a Lei de Protecção de Dados, de 6 de Janeiro de 1978, a qualquer momento, o direito de acesso, rectificação e oposição a todos os seus dados pessoais escrevendo uma carta e prova de sua identidade.
o VENDEUR reserva-se livre para prosseguir com o cancelamento direto de uma ordem com um sério risco de utilização fraudulenta do cartão de crédito.
princípio cancelamento
O cliente tem, em princípio, direito de retorno ou devolver o produto para o vendedor ou uma pessoa designada por este último, sem atraso indevido, e não mais tarde do que catorze (14) dias após a notificação da sua decisão de retirar, a menos que o vendedor tenha oferecido para recolher ele próprio PRODUTO.
período de retirada
O período de espera expira catorze (14) dias após o dia do cliente ou de um terceiro, com excepção do transportador, indicado pelo cliente, a posse física do produto.
Se a ordem do CLIENTE abrange vários produtos e, se os produtos são entregues separadamente, o período de espera expira catorze (14) dias após o dia do destinatário ou de um terceiro, com excepção do transportador, indicado pelo cliente, a posse física último produto.
Notificação de retirada
Para poder exercer o direito de retirada, o Cliente deve notificar a sua decisão de se retirar do presente contrato por uma declaração inequívoca de [email protected].
que peC também usar o formulário abaixo para e-mail:
FORMA DE RETIRADA
À atenção de [*] (* Informações para contato) número de telefone SELLER *:
número de fax * Vendedor:
E-mail do VENDEDOR *:
Eu notificá-lo aqui minha retirada do contrato para a venda do produto
abaixo:
Referência Produto No. do projeto de lei:
No Pedido de Compra
- Solicitado em [] / Recebidos[]
- Formas de pagamento utilizadas:
- nome do cliente e, possivelmente, o destinatário da ordem:
- endereço do cliente:
- Endereço de entrega:
- Assinatura do cliente (salvo em caso de transmissão por e-mail)
- Data
Para que o intervalo de segurança seja cumprido, o cliente deve enviar a sua comunicação sobre o exercício do direito de retirada antes da expiração do prazo de resolução.
Efeitos da retirada
Em caso de desistência do cliente, o vendedor irá reembolsar o valor total pago, incluindo as despesas de envio, sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar catorze (14) dias o dia a informação VENDEDORrmou a vontade do CLIENTE para retrair.
O vendedor irá reembolsar usando os mesmos meios de pagamento que o cliente tenha usado para a transação inicial, a menos que o cliente concorda expressamente a um meio diferente, em qualquer caso, esse reembolso não incorrerá em quaisquer custos para o cliente.
oe vendedor pode reter o reembolso até o recebimento das mercadorias ou até que o
CLIENT forneceu elementos de prova de embarque do bem, o que for o primeiro tal ocorrência.
Política do retorno
O Cliente deverá, sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar até 14 (quatorze) dias após a notificação da sua decisão de denunciar o presente contrato, devolver o imóvel ao endereço do fornecedor (fornecidos pelo vendedor a pedido do cliente).
O prazo é respeitado se o cliente retorna bem antes do final do período de 14 dias.
custos de devolução
O cliente terá que suportar os custos directos da devolução dos bens.
Condição voltou
Produto deve ser devolvido seguindo as instruções do vendedor e, em especial, incluir todos os acessórios entregues.
A responsabilidade do cliente está envolvida apenas no que respeita a depreciação do activo resultante do manuseamento do que as necessárias para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento do PRODUTO. Em outras palavras, o cliente tem a possibilidade de testar o produto, mas a sua responsabilidade pode ser incorrido se submeter além dos necessários procedimentos.
embalagem
Os produtos são embalados em conformidade com as normas de transporte atuais para garantir a máxima proteção para os bens durante o parto. O cliente deve seguir os mesmos padrões quando retornar PRODUTOS. Como tal, o cliente é convidado a retornar o produto não combinava com ele em sua embalagem original e em bom estado, a sua própria de relet.
Exclusões do direito de retirada
- O direito de retirada é excluído nos seguintes casos:
- Fornecimento de bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro
- Fornecimento de artigos feitos com as especificações do cliente ou do costume
- Fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou programas informáticos selados que foram abertos após a entrega
- Jornal, periódico, revista (exceto contrato de assinatura)
- Prestação de alojamento que não para fins residenciais, transporte de mercadorias, serviços de aluguer de automóveis, restauração ou serviços relacionados a atividades de lazer se a oferta prevê uma data ou intervalo de datasProvisão de execução específica das mercadorias que pela sua natureza são misturados inseparavelmente com outros itens
- Entregas de bens selados não podem ser devolvidos por razões de protecção da saúde ou a saúde e que tenha retirado o selo após a entrega ao cliente
- o fornecimento de bebidas alcoólicas, o preço foi acordado no momento da celebração do contrato de venda, a entrega pode ser realizada após 30 dias eo valor real depende de flutuações no mercado fora do controle do VENDEDOR
- forneceure de um conteúdo digital sem papel não fornecido se a execução tiver início com o consentimento prévio e expresso do consumidor, que também reconheceu perderá seu direito de retractação
- contratratos celebrados em hasta pública
ANEXO 2: POLÍTICA DE TRANSPORTE
zona de entrega
PRODUTOS A oferta só pode ser entregue no território.
É impossível colocar uma ordem para qualquer endereço de entrega localizados fora do território.
Os produtos são enviados (a) endereço (s) de entrega que o Cliente (s) indicado durante o processo de encomenda.
Tempo do transporte
O tempo para preparar um pedido e emitir a factura antes de expProdutos de edição em estoque estão listados no site. Estes tempos não incluem fins de semana ou feriados.
Uma mensagem de e-mail será automaticamente enviado para o cliente no momento da entrega dos produtos, desde que o endereço de e-mail no formulário de inscrição está correto.
Envio e Entrega Os custos
Durante o processo de ordem, diz o vendedor possível ao cliente e transporte opções para produtos comprados.
Os custos de envio são calculados de acordo com o método de entrega. O montante destes custos será pago pelo cliente, além do preço dos produtos comprados.
Detalhes de prazos e entrega está detalhado no site (no "transportador de escolha" na encomenda). Os tempos indicados nas folhas são indicativos e não qualquer valor legal. Obrigado a contactar-nos para mais informações.
Os termos de personalização não são tidas em conta quando a encomenda.
O excesso de postagem (taxas aduaneiras, os costumes retido na, taxas de reserva) será deixada a cargo do cliente. O VENDEDOR reserva-se o direito de remover esses custos em excesso ao cliente, quando reembolsos ordens parciais ou totais.
Condições de entrega
O pacote será entregue ao cliente contra assinatura e mediante apresentação de identificação. Em caso de ausência, um cartão de chamada sera deixado ao CLIENTE para capacitá-lo para obter o seu pacote em uma estação de correios.
problemas de entrega
O cliente é informado da data de entrega quando ele escolhe a transportadora no final do processo de encomenda on-line, antes de confirmar a ordem.
Especifica-se que as entregas serão feitas no prazo de trinta (30) dias. Caso contrário, o Cliente deve notificar o vendedor entregar num prazo razoável e em caso de não entrega dentro deste período, pode rescindir o contrato.
O vendedor deve reembolsar, sem demora injustificada após a recepção da carta de rescisão, ao cliente o valor total pago para produtos, impostos e transporte incluído, usando o mesmo método de pagamento usado pelo cliente para comprar os produtos.
O vendedor é responsável para a entrega do produto cliente. Recorde-se que o cliente tem um período de três (3) dias para notificar o transportador do dano ou perda parcial reconhecido no momento da entrega.
ENTREGA NO EXTERIOR
O cliente aceita sem reservas que estas encomendas são entregues e no exterior (Europa, América e Ásia) pelo fornecedor, sem indicação prévia do produto ou notificação externo (e-mail ou telefone chamada, por exemplo).
porte (taxas aduaneiras em excesso, retida na alfândega,taxa de inscrição) será deixada a cargo do cliente. O VENDEDOR reserva-se o direito de remover esses custos em excesso ao cliente, quando reembolsos ordens parciais ou totais.
Apêndice 3: FABRICAÇÃO
Os produtos no local de fabricação estrangeira e fábricas na Ásia. Portanto, obrigado a ver Apêndice 2 para a entrega.
APÊNDICE 4: DOM / TOM e no estrangeiro
Qualquer pedido feito através do DOM / TOM ou no exterior ou em qualquer lugar que não seja no território será considerada validada, não passíveis de troca ou reembolsável pelo vendedor.
ANEXO 5: MERCADO
Qualquer pedido feito através do referido MERCADO locais (FNAC, EBAY, Cdiscount, AMAZON, PRICEMININISTER etc ...) será considerada validada, não passíveis de troca ou reembolsável pelo vendedor. A mídia associada chamou esses comandos não deve ser feito em nosso web sitettp: //www.biggymonkey.com ">www.biggymonkey.comou áreas ou por telefone, mas sim por apoio directo posto em prática por estes Marketplace.
ANEXO 6:VISUAL
As imagens no websitecom nossos produtos não são contratuais. Os mascotes recebeu pode alterar as imagens. O CLIENTE concorda que anexo, bem como os outros anexos de termos para as encomendas feitas através do site. A BAT também não estão incluídos e agora pago (150 euros / BAT).